■のぼり旗・応援旗・応援幕　ご注文の流れ■

 

• イラストレーターデータがある場合はイラストレーターファイルをお送り下さい。
• 写真等は必ずeps形式にて保存してください。
• データが無い場合は、当社でデザインを致しますので、原稿をＦＡＸ・メール等でお送りください。

• 注文フォーム・買い物カゴ・メール・ＦＡＸのいずれかよりお願いいたします。

• 代金引換（クロネコヤマト）・クレジットカード（eコレクト）・銀行振込がございます。

• 日本全国送料無料（１万円以上のお買い物）です。
• 銀行振込の手数料はお客様のご負担になります。
• 代金引換手数料は当店が負担いたします。
• クレジットカード決済手数料は当店が負担いたします。

• ご注文確認後、振込先及び商品到着日をメールにてお知らせ致します。
• 商品到着日が近づきましたらお振込の程、よろしくお願いいたします。
• 締め払いをご希望のお客様は事前にお知らせください。

1. 商品到着日前のお支払い期限期日を守れない可能性をご自身で感じられる方。
2. お支払いを忘れたりされることがありがちな方。
3. 前回注文のお支払いがお済でない方。
4. 〆払いのお約束をご連絡無しに破られる方。

• 銀行振り込みのお支払い期限は商品到着日前です。
• 期限日までのお支払いにご協力どうぞよろしくお願いいたします。
• 請求書が必要なお客様はお申し出下さい。
• 長期ご不在などで不在票をお届けする宅配会社にご連絡されないなど発送商品をお受け取りいただけなく当社に返送されてきた場合、不本意ながら当社損害を請求することがございます。

買い物カゴでのご注文は以下の流れです。

1. お客様よりご注文を頂きます。
2. ご注文確認メールを差し上げます。（自動返信メール）
3. 万が一、届かない場合、メールアドレスの間違いが考えられます。
4. データがある場合メールに添付して送ってください。
5. デザイン打ち合わせ（メール・ＦＡＸ・郵送）
6. デザイン決定・製作・商品発送。
7. デザイン決定後、７営業日以内に、お手元にお届け致します。

ご注文後に「ご注文確認メール」が来ない場合、お手数ですがメール等でご催促ください。

• データ添付フォームやメール・FAX（２４時間受付）・お電話でのご注文も承ります。

TEL : ０９２−５９１−５８７７　　FAX : ０９２−５９１−５８５５　 E-mail : ryuzi@pro-art.co.jp

• 発送は、デザイン決定後、７日以内を予定しております。特にお急ぎの場合はお知らせ下さい。

• ヤマト運輸で、お届けいたします。（通常、発送後２〜３日かかります。）
• 発送完了いたしましたら荷物番号をお知らせいたします。
• 交通事情や自然災害等で遅れる場合があります。ご容赦ください。

• お客様の個人情報（御住所・電話番号等）は発送等の業務以外に用いることは絶対に致しません。
• ただし、再三の御請求にもかかわらず、あるいは長期間お支払いいただけない場合は除きます。

• 商品到着後、中身をご確認下さい。商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品等がございましたら、当社宛着払いでお送り下さい。 すぐに、新しい商品とお取り替え致します。ただし、一度でも使用した物の返品・交換はご遠慮下さい。（詳細は返品・交換についてをご覧ください）

• 製品の仕上がり色については、出来る限りイメージに近づけておりますが、若干の違いはご了承下さい。

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